La retirada a tarjeta bancaria de Retabet puede tardar hasta 48 horas y abona el dinero en la cuenta asociada. Las tres marcas están autorizadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Para cobrar, debes verificar tu identidad y usar un destino admitido para los fondos. Un bono activo puede cambiar qué parte del saldo puedes solicitar.
Plazos de retirada por método y operador
Bet365 publica entre una y cuatro horas de procesamiento para PayPal, mientras que el PayPal ordinario de Pastón tiene otro plazo. Retabet da una referencia bancaria en días hábiles para las transferencias. Las opciones inmediatas aparecen separadas en la comparación porque no sirven para todos los importes.
| Casa y vía | Plazo | Qué mide | Importe | Condición principal |
|---|---|---|---|---|
| Pastón, PayPal inmediato | Inmediato | Modalidad rápida del monedero | 10–150€ | Una retirada inmediata al día |
| Pastón, PayPal ordinario | 24 horas laborables | Plazo de la tabla de retiradas | Desde 10€ | Fuera de la modalidad inmediata |
| Pastón, tarjeta o transferencia | 24–72 horas laborables | Plazo de la tabla de retiradas | Desde 10€ | Documentación y método admitidos |
| Bet365, Apple Pay | Instantáneo | Procesamiento | 5–30.000€ | Devolución a la tarjeta cuando sea posible |
| Bet365, PayPal | 1–4 horas | Procesamiento | 15–8000€ | Misma cuenta del ingreso |
| Retabet, efectivo | Inmediato en el local | Cobro tras el traspaso a su tarjeta | Hasta 999€ | Tarjeta propia activada y vinculada |
| Retabet, tarjeta bancaria | Hasta 48 horas | Plazo indicado por soporte | 10–6000€ | Ingreso en la cuenta asociada a la tarjeta |
| Retabet, transferencia | 1–4 días hábiles | Plazo indicado por soporte | 10–15.000€ | No se tramita en fin de semana |
Datos de septiembre de 2026: Bet365, día 15; Pastón y Retabet, día 17. Los plazos y límites de Retabet fueron confirmados por atención al cliente.
Las casas de apuestas que pagan rápido fijan también qué cantidades y destinos admite cada vía. Un saldo bajo el mínimo no se puede pedir por ese método.
El método del ingreso puede decidir la retirada
Bet365 devuelve a los monederos usados para ingresar, mientras que Apple Pay paga a la tarjeta original cuando es posible. Si esa tarjeta rechaza la devolución, el operador utiliza transferencia bancaria.
Pastón vincula el cobro al primer método usado en el último semestre si hubo ingresos con PayPal durante ese periodo. Esa vinculación impide escoger libremente el destino.
Los métodos de retirada tienen mínimos diferentes; por eso, el importe y el destino se comprueban juntos. Ese criterio también sirve al comparar casas de apuestas cuando queda poco dinero en la cuenta.
Pastón reserva el PayPal inmediato para una solicitud diaria
El máximo inmediato de Pastón es de 150€, con una retirada diaria por PayPal. Si pides más, el monedero usa la modalidad ordinaria. La ayuda señala para ella un plazo de 24 horas laborables.
La tabla de métodos asigna a tarjeta y transferencia entre 24 y 72 horas laborables. En la portada, las preguntas generales hablan de uno a tres días laborables, sin el detalle de cada método. Esa diferencia de presentación explica que el mismo operador muestre dos referencias de tiempo.
Si ingresaste con PayPal en el último semestre, Pastón solo permite cobrar por el primer método usado durante ese periodo. La retirada no permite sustituirlo simplemente por otro monedero. La condición aparece junto a los límites de la ayuda.
Para retirar por tarjeta, Pastón exige que la cuenta lleve registrada más de siete días. También pide el DNI o NIE en vigor y fotos de ambas caras de la tarjeta del ingreso. Aunque la identidad esté comprobada, la antigüedad de la cuenta sigue siendo un requisito de esa vía.
Bet365 separa la tarjeta original de los monederos
Apple Pay admite retiradas desde 5€ y figura con procesamiento instantáneo en Bet365. La devolución va a la tarjeta del ingreso cuando es posible. Si esa tarjeta no admite recibirla, el dinero sale mediante transferencia bancaria.
Las tarjetas de débito y crédito ordinarias permiten solicitar entre 5€ y 30.000€. Esa devolución también se dirige a la tarjeta original cuando es posible. Los reintegros deben hacerse a nombre del titular de la cuenta registrada.
El banco puede alargar el abono de una tarjeta internacional. Bet365 contempla entre dos y cinco días laborables para el débito internacional.
Una retirada superior a 20.000€ puede necesitar asistencia, según las condiciones generales. Esa gestión puede hacer falta aunque la cantidad esté dentro del máximo del método.
En PayPal, el mínimo de depósito es de 30€, aunque el de retirada sea menor. Skrill y Neteller exigen verificación por vídeo en el monedero antes de ingresar. Los tres devuelven el pago a la cuenta que recibió el ingreso.
| Monedero en Bet365 | Retirada mínima | Retirada máxima | Destino exigido |
|---|---|---|---|
| PayPal | 15€ | 8000€ | La cuenta usada para ingresar |
| Skrill | 5€ | 35.000€ | El Skrill del ingreso |
| Neteller | 15€ | 37.500€ | El Neteller del ingreso |
Datos recogidos el 15 de septiembre de 2026. El procesamiento de los monederos es de una a cuatro horas, con mínimos y máximos distintos.
La transferencia permite solicitar de 10€ a 50.000€ a una cuenta del propio jugador. Por esa vía salen también los fondos ingresados con Bizum o Google Pay. Su procesamiento figura entre una y cuatro horas, aunque el ingreso por esos servicios haya sido instantáneo.
Retabet exige pasar el saldo a su tarjeta para el efectivo
La tarjeta Retabet se habilita en un terminal y después se vincula en el área privada para pasarle saldo desde la cuenta. La pestaña «Vincular tarjeta Retabet» está dentro de «Tarjeta Retabet».
El traspaso inmediato admite desde 0,01€ hasta 3000€, según soporte. Con la tarjeta ya cargada puedes cobrar efectivo en la tienda, pero el máximo de ese cobro es inferior. Son límites de operaciones distintas.
La retirada en efectivo tiene un tope de 999€ y se realiza al instante, según la misma respuesta de atención al cliente. El operador no cobra comisión, pero el dinero debe haberse trasladado antes a la tarjeta propia.
La tarjeta bancaria abona en la cuenta asociada a ella y tarda hasta 48 horas. Soporte confirmó un máximo de 6000€ para esa modalidad. El trámite no pasa por la tarjeta Retabet ni exige cobrar en un local.
La transferencia llega hasta 15.000€ y tarda de uno a cuatro días hábiles. Si la solicitas el sábado, espera porque Retabet no tramita transferencias durante el fin de semana.
Un resto pequeño y una cuenta que dejas de usar
Con 10€ en Bet365, el saldo queda por debajo del mínimo de PayPal. Faltan 5€, pero apostar para alcanzar el umbral puede dejarte con menos. Skrill admite una cantidad menor, siempre que sea el monedero utilizado para ingresar.
Dejar el dinero sin atender tiene otra consecuencia en Bet365. Sus condiciones consideran inactiva la cuenta tras 365 días sin ingreso satisfactorio ni participación en sus productos. Si conserva saldo, el operador intenta avisar y espera 28 días desde el primer intento antes de aplicar el cargo.
La comisión prevista es de 2€ o el 5 % del saldo cuando se considera inactiva, el valor mayor. Se descuenta de los fondos que siguen en la cuenta. La regla no exige que haya una retirada pendiente para aplicarse.
El cargo se repite cada 28 días mientras continúe la inactividad y quede saldo. Si se mantiene durante tres años, las condiciones prevén cerrar el registro.
Si los cargos agotan el saldo, se cierra el registro; si la cuenta se reactiva antes, dejan de cobrarse. Bet365 permite solicitar a atención al cliente la devolución de los costes administrativos.
El saldo promocional y las consecuencias de retirarlo
Bet365 ofrece hasta 200€ en créditos de apuesta, con ingreso mínimo de 5€. Su nominal no se puede retirar, aunque las ganancias sí pasan al saldo retirable. La oferta se solicita en el mes siguiente al registro.
Para liberar los créditos, hay que apostar el valor válido hasta el máximo de la oferta, con una selección a cuota 1.50 o superior. Las apuestas deben determinarse en los 30 días posteriores a solicitarla. El cash out, las anuladas y las cuotas aumentadas no cuentan.
Los créditos caducan siete días después de abonarse. Si llegan más durante ese periodo, el plazo del saldo completo se reinicia con la última adición.
En Pastón, pedir fondos cancela cualquier bono activo e impide canjear los de registro. Si hay bonos, freebets o giros pendientes de asignación, también se anulan. Sus condiciones promocionales exigen un depósito previo y jugar el 100 % de ese ingreso para retirar.
Retabet excluye de su bienvenida las cuentas cuyo primer depósito fue por PayPal, aunque después completen las apuestas exigidas. Si se anula una apuesta hecha con freebet, devuelve otra freebet bajo las mismas condiciones. El nominal no se reintegra como efectivo.
Verificar la identidad antes de pedir el saldo
Los datos de identidad de residentes se comprueban en tiempo real o, si no es posible, en menos de tres días. Esa comprobación no sustituye la verificación documental.
Con identidad validada y DNI o NIE, el máximo de ingresos acumulados mientras queda pendiente el documento es de 150€. En ese estado, los premios no pueden retirarse.
Si pasa un mes desde la solicitud de registro sin verificar los datos, el registro queda anulado. Para retirar dinero de una casa de apuestas, revisa los documentos pendientes de la cuenta y del método.
- Abre retiradas y comprueba el saldo disponible, porque el promocional puede figurar por separado.
- Elige el método admitido para los fondos y pide una cantidad dentro de sus límites.
- Confirma y guarda el justificante con la fecha y el estado.
La retirada que espera una comprobación de seguridad
Una reseña de Trustpilot de octubre relataba tres días de espera en Pastón después de verificar la cuenta. La respuesta del operador explicó que una tarjeta con origen fuera de España había requerido comprobaciones de seguridad. El atasco inicial estaba en esas comprobaciones, según Pastón.
Para localizar una demora, soporte debe indicar si revisa la cuenta o si ya envió el pago. En el primer caso, pide qué documentación necesita. Si ya lo envió, la referencia y el destino del abono permiten identificar la operación.
Un cierre o una limitación de cuenta puede acompañar una negativa de retirada. Las condiciones de los bonos prevén además cancelación de la promoción o anulación de apuestas cuando no se cumplen sus requisitos. En Pastón, pedir fondos cancela cualquier bono activo y también los promocionales pendientes de asignación.
Si presentas una reclamación formal, el operador debe resolverla en un mes desde que la recibe. Si no responde o no aceptas la solución, puedes reclamar a la DGOJ. Hay que adjuntar la reclamación previa y la respuesta recibida, cuando la haya.
El regulador tiene dos meses desde la entrada de la reclamación en su registro para resolver. Ese plazo empieza con la reclamación, no con la solicitud de retirada. Bet365 conserva accesibles las apuestas de al menos los últimos 30 días, además del saldo en tiempo real.
La licencia no sustituye la identificación del cobro
Pastón, Bet365 y Retabet tienen autorización para apuestas y dominios .es. Puedes contrastarlos en el Buscador de operadores de la DGOJ o en «Juego autorizado».
La Ley 13/2011 exige el sitio .es; el RD 1613/2011 condiciona los premios a identificar al jugador y comprobar las prohibiciones. Esa comprobación se aplica aunque el importe sea pequeño.
Juego responsable
Contenido informativo para mayores de 18 años; el resultado esperado del apostador es negativo y existe riesgo de dependencia. Si apuestas para recuperar pérdidas, detente y utiliza los límites de depósito de la cuenta. Puedes pedir ayuda en juegoseguro.es, al teléfono del operador o a FEJAR: 900 200 225, gratuito y anónimo.
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) mantiene la inscripción por tiempo indefinido. Si te inscribiste voluntariamente, puedes solicitar la cancelación una vez transcurridos seis meses.
Preguntas frecuentes
¿Hay una casa que pague al instante por cualquier método?
No. Pastón limita el PayPal inmediato a una retirada diaria, mientras que las transferencias de Retabet requieren días hábiles.
¿Puedo retirar por Bizum en Bet365?
El dinero ingresado mediante Bizum sale por transferencia bancaria a una cuenta del jugador.
¿El cash out ya envía el dinero al banco?
No: cierra la apuesta dentro de la cuenta de juego. Después necesitas una solicitud de retirada para recibir ese saldo fuera de la plataforma. La ayuda de Retabet distingue las dos operaciones.
¿Una freebet anulada se devuelve en efectivo?
Retabet devuelve una nueva freebet bajo las condiciones originales. Bet365 diferencia si la apuesta con créditos tuvo oportunidad de ganar: si la tuvo, no devuelve los créditos; si no la tuvo, los devuelve. Por eso, una anulación no produce siempre el mismo saldo.
¿El mínimo de depósito coincide con el de retirada?
No necesariamente. En Bet365, PayPal exige ingresar al menos 30€, pero permite retirar desde 15€.
¿Qué pasa con el saldo si me inscribo en el RGIAJ?
La suspensión permite liquidar la cuenta y cobrar los depósitos y premios abonados antes de la inscripción. La resolución de la DGOJ sobre registros de usuarios mantiene ese pago.